Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
¡Ofrecemos envío gratuito!
Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestro almacén. Ten en cuenta que el procesamiento de tu pedido puede tardar más durante festivos y temporadas de rebajas.
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesan dentro de 3–10 días laborables a partir de la fecha del pedido y se envían al día siguiente. Ten en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana.
Una vez realizado tu pedido, no podremos cancelarlo. Si deseas cambiar la información de entrega, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado, ya no podremos realizar cambios.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Después de realizar el pedido, el procesamiento tarda entre 1–3 días laborables. Después, los tiempos de entrega varían según la ubicación y factores externos como trámites aduaneros, retrasos del transportista o alta demanda de envíos. A continuación encontrarás los tiempos de entrega estimados por país:
Europa: 7–10 días laborables
En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual. En ese caso, la entrega puede tardar hasta 40 días laborables.
Si notas un retraso inusual en la entrega de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente; estaremos encantados de ayudarte.
Agradecemos tu comprensión y paciencia, y nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra posible.
Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu pedido en tiempo real y mantenerte informado sobre el progreso de la entrega.